Najčastejšie otázky

Kedy obdržím tovar?
Po vykonaní objednávky je to najčastejšie do 4 - 8 pracovných dní v závislosti na zvolenej doprave. Pokiaľ si produkt objednáte, tak Vám zásielku odosielame následujúci pracovný deň.

Aké používate dopravce?
Pre zasielanie na Slovensko využívame služby Slovenskej pošty a Zásielkovne s doručením na konkrétne výdajné miesta (u výdajných miest je NUTNÉ predložiť obsluhe HESLO, ktoré dostanete SMS správou).

Aká je cena dopravy?
Cenu dopravy nájdete tu: Cenník dopravy a platby.

Ako zistím, či je tovar skladom?
Na našom e-shope sú všetky produkty označené štítkom "skladom" alebo "vypredané".

Ako zistím stav svojej objednávky?
Po odovzdaní tovaru prepravcovi budete informovaní jeho systémom vrátane sledovacieho čísla zásielky.

Zasielate aj na Slovensko?
Áno zasielame.

Musím sa registovať, aby som mohol nakúpiť?
Nemusíte sa registrovať. Nakupovať možno jednoducho aj bez registrácie.

Je možné si tovar vopred prezrieť?
Bohužiaľ nemožno, naša prevádzka tomuto nie je prispôsobená. Máte však právo tovar do 14 dní vrátiť bez udania dôvodu, ak vám nebude vyhovovať.

Akým spôsobom sa rieši reklamácia?
Ak chcete tovar reklamovať alebo vrátiť, riadime sa podľa našich Obchodných podmienok. Súčasťou je aj reklamačný formulár k stiahnutiu.
 

 
CHCETE VEDIEŤ O NOVINKÁCH A AKCIÁCH AKO PRVÝ?
Tak neváhajte a prihláste sa k odberu noviniek